(1) Establecer metas de desempeño para determinar el nivel de rendimiento de cada programa.
(2) Establecer las metas de desempeño de manera objetiva, cuantificable y medible.
(3) Breve descripción de los procesos operacionales, habilidades, tecnología, recursos humanos, presupuesto, información o cualquier otro recurso necesario para alcanzar el desempeño propuesto.
(4) Establecer indicadores de desempeño que se utilizarán para la medición y evaluación de los resultados, así como de los niveles de servicio de cada programa.
(5) Proveer datos de referencia para comparar el desempeño actual del programa con las metas de desempeño establecidas.
(6) Describir la métrica u otra herramienta de medición que se utilizará para validar y verificar los datos recopilados.
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